Блог Маркетолога

Как правильно описать и составить конкурентные преимущества компании

Как правильно описать и составить конкурентные преимущества компании

Конкурентные преимущества – это отличительные черты компании, которые делают ее более привлекательной для клиентов и партнеров, чем ее конкуренты. Они могут быть как естественными, то есть, сформированными под влиянием внешних факторов, так и искусственными, созданными компанией за счет целенаправленных действий.

Естественные преимущества

К естественным преимуществам относятся:

Географическое расположение: присутствие компании в регионе с высокой концентрацией целевой аудитории или выгодные транспортные пути.
Доступ к ресурсам: наличие дешевого сырья, труда или материалов.
Уникальные природные условия: наличие в регионе специфических климатических условий, необходимых для производства определенного товара.

Искусственные преимущества

Искусственные преимущества – это результат стратегии компании и ее усилий. К ним относятся:

  • Качество товара или услуги: уникальный состав, характеристики, внешний вид продукции.
  • Цена: более низкая цена или гибкая система скидок.
  • Бренд: узнаваемость, лояльность клиентов, позиционирование.
  • Сервис: высокий уровень обслуживания, удобные способы оплаты и доставки.
  • Инновации: технологические разработки, уникальные решения для клиентов.

Как определить и описать конкурентные преимущества

ля определения конкурентных преимуществ нужно провести комплексный анализ:

  • Анализ собственных сильных сторон: что делает компанию уникальной, в чем она лучше конкурентов?
  • Анализ потребностей клиентов: какие проблемы клиентов решает компания?
  • Анализ конкурентов: какие конкурентные преимущества есть у конкурентов?
  • Анализ рынка: какие тренды и изменения происходят на рынке?

Описание конкурентных преимуществ должно быть:

  • Конкретным: не использовать общих фраз, указать конкретные характеристики, преимущества, цифры.
  • Измеримым: возможность измерить эффективность преимущества, сравнить с конкурентами.
  • Достижимым: реалистичные и выполнимые преимущества.
  • Релевантным: актуальные для целевой аудитории преимущества.
  • Приоритетным: выделить наиболее важные и значимые преимущества.

Примеры конкурентных преимуществ

  1. Качество: "Мы используем только натуральные материалы для производства нашей продукции."
  2. Цена: "У нас самая низкая цена на рынке."
  3. Бренд: "Мы являемся лидером рынка в течение 10 лет."
  4. Сервис: "Мы предлагаем бесплатную доставку по всей стране."
  5. Инновации: "Мы разработали уникальную технологию, которая позволяет нам производить товар с улучшенными характеристиками."

Подкрепление преимущества доказательствами

Чтобы убедить клиентов в преимуществах компании, необходимо подкрепить их доказательствами:

  • Отзывы клиентов: положительные отзывы от довольных клиентов.
  • Награды: премии, сертификаты, дипломы, подтверждающие качество продукции или услуг.
  • Статистика: данные о росте продаж, увеличении числа клиентов.
  • Исследования: результаты независимых исследований, подтверждающие качество продукции или услуг.
  • Сравнительные таблицы: сравнение с конкурентами по ключевым показателям.

Конкурентный анализ как дополнительный источник конкурентных преимуществ

Проведение конкурентного анализа помогает выявить:

Слабые стороны конкурентов: возможность предложить улучшенные услуги или продукты.
Новые ниши на рынке: возможность занять свободную нишу и получить конкурентное преимущество.
Новые тренды на рынке: возможность первыми внедрить новые технологии или предложения.

Как оформить блок с преимуществами

Для оформления блока с преимуществами можно использовать:

  • Список: простой и наглядный способ представления преимуществ.
  • Таблица: возможность сравнения преимуществ с конкурентами.
  • Графики и диаграммы: наглядное представление статистических данных о преимуществах.
  • Визуальный контент: изображения, видео, которые демонстрируют преимущества в действии.

Конкурентные преимущества для транспортных компаний:

  • Широкий спектр услуг: Предлагаем полный комплекс транспортных услуг, включая доставку грузов, перевозку пассажиров, экспедирование и логистику, чтобы удовлетворить все ваши потребности.
  • Современный автопарк: Имеем современный автопарк, оснащенный всем необходимым оборудованием для безопасной и своевременной доставки грузов.
  • Опытные водители: Наши водители — это квалифицированные специалисты с богатым опытом, которые гарантируют безопасную перевозку грузов и пассажиров.
  • Гибкая ценовая политика: Предлагаем конкурентные цены на транспортные услуги и индивидуальные скидки для постоянных клиентов.

Примеры конкурентных преимуществ торговых компаний:

  • Широкий ассортимент товаров: Предлагаем широкий выбор товаров от ведущих производителей по доступным ценам.
  • Высокое качество товаров: Обеспечиваем высокое качество товаров, которые соответствуют всем стандартам и требованиям.
  • Удобные условия покупки: Обеспечиваем удобные условия покупки с помощью онлайн-магазина, мобильного приложения, доставки на дом и различных способов оплаты.
  • Профессиональное обслуживание: Наши консультанты помогут вам выбрать подходящий товар, оформят заказ и ответят на любые вопросы.

Конкурентные преимущества производственных компаний:

  • Современное оборудование: Используем современное оборудование и технологии для производства высококачественной продукции.
  • Опыт и профессионализм: Имеем богатый опыт производства и команду квалифицированных специалистов, которые гарантируют качество продукции.
  • Индивидуальный подход: Готовы выполнить индивидуальные заказы и изготовить продукцию по вашим требованиям.
  • Гибкая ценовая политика: Предлагаем конкурентные цены на продукцию и индивидуальные скидки для постоянных клиентов.

Как персонализировать конкурентные преимущества:

  • Изучите целевую аудиторию: Узнайте, что ценят ваши клиенты и какие проблемы они хотят решить.
  • Соотнесите ценности с преимуществами: Найдите связь между ценностями ваших клиентов и конкурентными преимуществами вашей компании.
  • Формулируйте преимущества ясно и лаконично: Используйте простой язык, чтобы ваши клиенты могли легко понять, чем вы отличаетесь от конкурентов.

Преимущества, которые подходят всем, не подходят никому

«Мы предлагаем высокое качество»: Это слишком общее и неконкретное утверждение.
«Мы всегда заботимся о клиентах»: Это утверждение трудно проверить.
«Мы предлагаем лучшие цены»: Это может быть правдой только в некоторых случаях.

Односложные плохие преимущества:

  • «Низкие цены»
  • «Высокое качество»
  • «Отличный сервис»

Вместо односложных преимуществ, используйте конкретные и измеримые показатели:

«Мы предлагаем цены на 10% ниже, чем у конкурентов»
«Наша продукция имеет гарантию 5 лет»
«Мы предоставляем бесплатную доставку заказов на сумму более 5000 рублей»

Вместо заключения

Правильно составленные и описанные конкурентные преимущества — это ключ к успеху в любой сфере бизнеса. Не бойтесь выделяться, подчеркивайте свою уникальность и говорите на языке своих клиентов.