Как правильно описать и составить конкурентные преимущества компании
Конкурентные преимущества – это отличительные черты компании, которые делают ее более привлекательной для клиентов и партнеров, чем ее конкуренты. Они могут быть как естественными, то есть, сформированными под влиянием внешних факторов, так и искусственными, созданными компанией за счет целенаправленных действий.
Естественные преимущества
К естественным преимуществам относятся:
Географическое расположение: присутствие компании в регионе с высокой концентрацией целевой аудитории или выгодные транспортные пути.
Доступ к ресурсам: наличие дешевого сырья, труда или материалов.
Уникальные природные условия: наличие в регионе специфических климатических условий, необходимых для производства определенного товара.
Географическое расположение: присутствие компании в регионе с высокой концентрацией целевой аудитории или выгодные транспортные пути.
Доступ к ресурсам: наличие дешевого сырья, труда или материалов.
Уникальные природные условия: наличие в регионе специфических климатических условий, необходимых для производства определенного товара.
Искусственные преимущества
Искусственные преимущества – это результат стратегии компании и ее усилий. К ним относятся:
- Качество товара или услуги: уникальный состав, характеристики, внешний вид продукции.
- Цена: более низкая цена или гибкая система скидок.
- Бренд: узнаваемость, лояльность клиентов, позиционирование.
- Сервис: высокий уровень обслуживания, удобные способы оплаты и доставки.
- Инновации: технологические разработки, уникальные решения для клиентов.
Как определить и описать конкурентные преимущества
ля определения конкурентных преимуществ нужно провести комплексный анализ:
Описание конкурентных преимуществ должно быть:
- Анализ собственных сильных сторон: что делает компанию уникальной, в чем она лучше конкурентов?
- Анализ потребностей клиентов: какие проблемы клиентов решает компания?
- Анализ конкурентов: какие конкурентные преимущества есть у конкурентов?
- Анализ рынка: какие тренды и изменения происходят на рынке?
Описание конкурентных преимуществ должно быть:
- Конкретным: не использовать общих фраз, указать конкретные характеристики, преимущества, цифры.
- Измеримым: возможность измерить эффективность преимущества, сравнить с конкурентами.
- Достижимым: реалистичные и выполнимые преимущества.
- Релевантным: актуальные для целевой аудитории преимущества.
- Приоритетным: выделить наиболее важные и значимые преимущества.
Примеры конкурентных преимуществ
- Качество: "Мы используем только натуральные материалы для производства нашей продукции."
- Цена: "У нас самая низкая цена на рынке."
- Бренд: "Мы являемся лидером рынка в течение 10 лет."
- Сервис: "Мы предлагаем бесплатную доставку по всей стране."
- Инновации: "Мы разработали уникальную технологию, которая позволяет нам производить товар с улучшенными характеристиками."
Подкрепление преимущества доказательствами
Чтобы убедить клиентов в преимуществах компании, необходимо подкрепить их доказательствами:
- Отзывы клиентов: положительные отзывы от довольных клиентов.
- Награды: премии, сертификаты, дипломы, подтверждающие качество продукции или услуг.
- Статистика: данные о росте продаж, увеличении числа клиентов.
- Исследования: результаты независимых исследований, подтверждающие качество продукции или услуг.
- Сравнительные таблицы: сравнение с конкурентами по ключевым показателям.
Конкурентный анализ как дополнительный источник конкурентных преимуществ
Проведение конкурентного анализа помогает выявить:
Слабые стороны конкурентов: возможность предложить улучшенные услуги или продукты.
Новые ниши на рынке: возможность занять свободную нишу и получить конкурентное преимущество.
Новые тренды на рынке: возможность первыми внедрить новые технологии или предложения.
Слабые стороны конкурентов: возможность предложить улучшенные услуги или продукты.
Новые ниши на рынке: возможность занять свободную нишу и получить конкурентное преимущество.
Новые тренды на рынке: возможность первыми внедрить новые технологии или предложения.
Как оформить блок с преимуществами
Для оформления блока с преимуществами можно использовать:
- Список: простой и наглядный способ представления преимуществ.
- Таблица: возможность сравнения преимуществ с конкурентами.
- Графики и диаграммы: наглядное представление статистических данных о преимуществах.
- Визуальный контент: изображения, видео, которые демонстрируют преимущества в действии.
Конкурентные преимущества для транспортных компаний:
- Широкий спектр услуг: Предлагаем полный комплекс транспортных услуг, включая доставку грузов, перевозку пассажиров, экспедирование и логистику, чтобы удовлетворить все ваши потребности.
- Современный автопарк: Имеем современный автопарк, оснащенный всем необходимым оборудованием для безопасной и своевременной доставки грузов.
- Опытные водители: Наши водители — это квалифицированные специалисты с богатым опытом, которые гарантируют безопасную перевозку грузов и пассажиров.
- Гибкая ценовая политика: Предлагаем конкурентные цены на транспортные услуги и индивидуальные скидки для постоянных клиентов.
Примеры конкурентных преимуществ торговых компаний:
- Широкий ассортимент товаров: Предлагаем широкий выбор товаров от ведущих производителей по доступным ценам.
- Высокое качество товаров: Обеспечиваем высокое качество товаров, которые соответствуют всем стандартам и требованиям.
- Удобные условия покупки: Обеспечиваем удобные условия покупки с помощью онлайн-магазина, мобильного приложения, доставки на дом и различных способов оплаты.
- Профессиональное обслуживание: Наши консультанты помогут вам выбрать подходящий товар, оформят заказ и ответят на любые вопросы.
Конкурентные преимущества производственных компаний:
- Современное оборудование: Используем современное оборудование и технологии для производства высококачественной продукции.
- Опыт и профессионализм: Имеем богатый опыт производства и команду квалифицированных специалистов, которые гарантируют качество продукции.
- Индивидуальный подход: Готовы выполнить индивидуальные заказы и изготовить продукцию по вашим требованиям.
- Гибкая ценовая политика: Предлагаем конкурентные цены на продукцию и индивидуальные скидки для постоянных клиентов.
Как персонализировать конкурентные преимущества:
- Изучите целевую аудиторию: Узнайте, что ценят ваши клиенты и какие проблемы они хотят решить.
- Соотнесите ценности с преимуществами: Найдите связь между ценностями ваших клиентов и конкурентными преимуществами вашей компании.
- Формулируйте преимущества ясно и лаконично: Используйте простой язык, чтобы ваши клиенты могли легко понять, чем вы отличаетесь от конкурентов.
Преимущества, которые подходят всем, не подходят никому
«Мы предлагаем высокое качество»: Это слишком общее и неконкретное утверждение.
«Мы всегда заботимся о клиентах»: Это утверждение трудно проверить.
«Мы предлагаем лучшие цены»: Это может быть правдой только в некоторых случаях.
Односложные плохие преимущества:
Вместо односложных преимуществ, используйте конкретные и измеримые показатели:
«Мы предлагаем цены на 10% ниже, чем у конкурентов»
«Наша продукция имеет гарантию 5 лет»
«Мы предоставляем бесплатную доставку заказов на сумму более 5000 рублей»
«Мы всегда заботимся о клиентах»: Это утверждение трудно проверить.
«Мы предлагаем лучшие цены»: Это может быть правдой только в некоторых случаях.
Односложные плохие преимущества:
- «Низкие цены»
- «Высокое качество»
- «Отличный сервис»
Вместо односложных преимуществ, используйте конкретные и измеримые показатели:
«Мы предлагаем цены на 10% ниже, чем у конкурентов»
«Наша продукция имеет гарантию 5 лет»
«Мы предоставляем бесплатную доставку заказов на сумму более 5000 рублей»
Вместо заключения
Правильно составленные и описанные конкурентные преимущества — это ключ к успеху в любой сфере бизнеса. Не бойтесь выделяться, подчеркивайте свою уникальность и говорите на языке своих клиентов.